LINE公式アカウントで集客に成功するためのポイント5つと事例を紹介

「LINE公式アカウントを集客に活用したいけれど、具体的に何をしたら良いのか分からない」という悩みはありませんか？

LINE公式アカウントは無料で導入できるうえ、顧客とのコミュニケーションや新規顧客の獲得につながる機能が備わっています。そのため、多くの企業が集客に活用しています。

しかし、計画的に運用しなくては、手間や時間をかけて運用しても思うような集客効果は得られません。

そこで本記事では、LINE公式アカウントを集客に活用すべき5つの理由と集客に成功した企業の事例4選を紹介します。

集客に成功するために知っておくべきポイント5つとLINE公式アカウントを活用した集客3ステップもお伝えするので、本記事を読めば、コストを抑えて効率的に集客できるようになるでしょう。

また、LINE公式アカウントで集客する際の注意点もまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

LINE公式アカウントを集客に活用すべき5つの理由

LINE公式アカウントで集客するには、まずLINEの特徴を押さえておくことが大切です。集客にLINE公式アカウントを活用すべき理由は以下5つが挙げられます。

ここでは、これら5つの理由を一つずつ解説します。

理由1. ユーザー数が多い

日本国内では、9,200万人（2022年6月末時点）の人がコミュニケーションアプリ「LINE」を利用しています。これは、日本人口の約70%がLINEを利用しているということです。

日常的に利用している人が多いLINEは、日本においてコミュニケーションツールの一つとして定着していると言えるでしょう。

また、ユーザーの年齢層が10代〜50代以上と幅広いため、LINE公式アカウントでLINEユーザーと友だちになれば、企業から幅広い年齢層のLINEユーザーに直接情報を配信することが可能となります。

理由2. メールマガジンよりも開封率が高い

LINE公式アカウントはメールマガジンよりも開封率が圧倒的に高いため、効率よく集客しやすいツールと言えます。

LINE公式アカウントから配信されたメッセージは、通常のLINEメッセージと同様に「プッシュ通知」で受信されます。

そして、未読のメッセージは、トークルームの右側にメッセージの未読数が開封するまで表示されます。

そのため、受信したメッセージに早い段階で気づいてもらえます。

また、LINEは家族や友人とのコミュニケーションにも利用されているため、メールに比べてメッセージを確認する頻度も高く、メールマガジンよりも高い開封率が見込めるでしょう。

メールマガジンの場合は、迷惑メールに分類されて開封されずに削除されることがありますが、LINE公式アカウントのメッセージ到達率はほぼ100%です。